■スーパーブレンダー(ASH-2N)
部品だけの購入は出来るの？
製品本体をご購入した店舗へお問合せください
お買い上げ店がご不明の場合には、お問合せフォームからお問い合わせください
大容器と小容器のベースユニット(刃)は同じものですか？
兼用でご使用いただけます
消毒保管庫に使用できるの？
ご利用いただけます。
消毒保管庫を利用される場合は100℃以下に設定し、
各部品を吹き出し部付近や直接金属に触れる置き方はしないよう入れてください。変色、変形の原因になります。
洗浄機に使用できるの？
ご利用いただけます。
洗浄時に温水を使う場合は必ず80℃以下でご使用ください
塩素系洗剤やアルカリ性洗剤は使えるの？
洗剤の適正濃度及び殺菌時間を厳守してご利用ください
使用後は速やかに水でよくゆすぎ、よく乾燥させてください
薬品に強いコポリエステル仕様の容器もございます
※基本セットはポリカーボネイト仕様(耐熱温度：100℃)
容器セット方法がわからない
容器の組み方
①容器にOリングを取り付ける
②ベースのベースパッキンをはめる
③ベース▲と容器▼を合わせ【しまる】方向に容器を回し締める(左回し)
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基本セットが知りたい
- 本体
- 大容器セット
(のぞき蓋、容器蓋、大容器、Oリング、ベースパッキン(青)、ベースユニット) - 小容器セット
(のぞき蓋、容器蓋、大容器、Oリング、ベースパッキン(青)、ベースユニット) - ユーザー登録用紙
- 取扱説明書
ベースと容器が外れない
- ベースと容器のネジ容器山部にベースパッキンやOリングが挟まっていませんか
▶ 電源プラグを抜いた本体に容器を乗せ【ゆるむ】の方向に容器を回してください - 締めすぎやベースと容器を斜めに締め付けていませんか
▶ 電源プラグを抜いた本体に容器を乗せ【ゆるむ】の方向に容器を回してください
容器部から異音がする
- 丈夫なところに設置していますか
- 据え付けが悪く、ぐらついていませんか
- 容器を含め本体に何かが接触していませんか
- のぞき蓋、容器蓋、容器、ベースが正しくセットされていますか
- 回転軸部の消耗、故障の可能性があります
▶ お買い上げ店へ連絡してください
※お買い上げ店がご不明の場合は、お問合せフォームからお問い合わせください
容器の色が変色したら
樹脂部品は調理物の色素が付着して変色します
使用上問題はございません
使用後はお早めにお手入れすると比較的変色が軽減します
モータから異音がする
モータの寿命、故障の可能性があります
▶ お買い上げ店へ連絡してください
※お買い上げ店がご不明の場合は、お問合せフォームからお問い合わせください
使用中に運転が止まる
- 保護装置が働いた
▶ 保護装置に従う - 容器内の調理物が多すぎる
▶ 調理物をチェックし加水を行い、場合によっては調理物を取り除いてから再度運転してください。 - 調理物が固すぎる
▶ 調理物をチェックし加水を行い、場合によっては調理物を取り除いてから再度運転してください。 - 粘度が高すぎる
▶ 調理物をチェックし加水を行い、場合によっては調理物を取り除いてから再度運転してください。
空回りする
加水量は適量ですか？
▶必要に応じて加水量を追加し再度運転してください
運転/停止ボタンを押しても回転し続ける
操作パネルの故障が考えられます
▶お買い上げ店へお問い合わせください
モーター本体から異臭がする
購入後間もない時はモータのコイル面に使用しているワニスが蒸発してにおいがする場合があります。人体に影響はありません
▶どうしても気になられる場合はお買い上げ店へ連絡してください。
モータの回転が不規則であったり停止したり回転が遅かったりする
モーター回路の故障の可能性があります
▶お買い上げ店へお問い合わせください
電源コードやプラグが異常に熱い/コードを折り曲げたりすると通電したりしなったりする
電源コードが破損している可能性があります
無理に使用すると感電や火災の原因となります
▶お買い上げ店へお問い合わせください
LOW/HIGHにしても運転スピードが変わらない
操作パネルの故障が考えられます
▶お買い上げ店へお問い合わせください
フラッシュボタンを離しても回転が続く
操作パネルの故障が考えられます
▶お買い上げ店へお問い合わせください